A Prefeitura de Araputanga (a 345 km de Cuiabá) está implantando caixas para sugestões e reclamações nas unidades de atendimento na área da saúde. A iniciativa é uma medida para tornar ainda mais próxima a relação da administração do prefeito Enilson de Araújo Rios (Solidariedade), com os anseios das pessoas que utilizam os serviços da saúde pública.
Conforme o prefeito, a caixa é colocada na recepção das unidades de saúde e no Hospital Geral e Maternidade Araputanga, que presta serviços para a prefeitura, ao lado de um formulário, que deve ser preenchido pelos usuários com informações sobre o atendimento, apresentação de denúncias, elogios, sugestões e reclamações.
“Esse é um desejo desde o início da nossa gestão, para saber como está o nosso atendimento. Através das sugestões podemos melhorar nossos serviços”, disse Enilson Rios ao destacar que será uma forma importante para a gestão conhecer de perto a vivência do usuário dentro das unidades de saúde e solucionar demandas que, muitas vezes, não chegam até os gestores.
De acordo com o prefeito as caixas para sugestões serão abertas depois de um mês do recebimento das informações, que serão avaliadas para o devido atendimento das demandas.
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Iniciativa busca valorizar práticas que transformam cidades em ambientes mais inteligentes e sustentáveis.
Atualmente, a devolução é feita apenas a partir da conta originalmente utilizada na fraude
Quem desejar apoiar a iniciativa pode entrar em contato diretamente com a professora Vanusa Xavier pelo telefone (65) 9 9990-8186.
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